Livraison et Retour

Livraison

Tous les produits vendus sur tshirt-popcorn.com ont été créés par notre équipe de de graphistes et concepteurs en France. Nos produits sont 100% européens et nous sommes en étroite collaboration avec une fabrique de textile afin de vous fournir la meilleure qualité possible.

Les commandes sont généralement traitées en 24/72H et les délais moyens de livraison sont de 5 à 12 jours.

Si vous avez une question à propos de l'une de vos commande, nous vous invitons à compléter le formulaire de contact.

Vous pouvez également nous contacter via Instagram, le lien de notre compte est disponible en bas du site.

Commande et retour

Nous prenons du temps afin d'afficher des photos de hautes qualités de nos produits ainsi qu'une description précise de ceux-ci.

1. Politique d'annulation de commande

Nous sommes fiers de notre capacité à pouvoir traiter rapidement toutes les commandes qui sont passées sur notre site. La plupart des commandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande envoyez-nous un courriel via le formulaire de contact le plus rapidement possible.

Une grande majorité des articles en stock sont traités et / ou expédiés dans les 12 heures, il est impératif que vous nous contactiez pendant cette période, afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et / ou expédiée.

Aucune demande d'annulation de votre commande ne pourra être prise en compte si celle-ci a déjà été traitée.

2. Erreurs d'adresse

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de cette adresse et de nous contacter très rapidement pour nous préciser une modification. Cette dernière ne pourra être effectuée seulement si votre commande n’a pas encore été traitée.

Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d’expédition incorrectes. Nous ne sommes également pas responsables des commandes refusées ou non livrables (adresses incomplètes ou inaccessibles).

Si votre commande est retournée à l’expéditeur, nous vous proposerons le remboursement de celle-ci déduit des frais de port ou bien nous vous proposerons une réexpédition, selon votre choix.

Vous n’êtes pas éligibles à la réexpédition ni au remboursement de votre commande tant que votre colis n’a pas été réceptionné par l’expéditeur.

3. Politique des retours

Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison. Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez vos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous et nous vous enverrons le formulaire de retour produits à compléter et à signer.

Dans le cas où les articles que vous recevez sont détériorés, nous proposons un échange de ceux-ci une fois que vous nous les aurez retourné.

Par défaut, le mode de remboursement est le bon d'achat. Si vous souhaitez recevoir un remboursement, veuillez nous le faire savoir via notre formulaire de contact. Les bons d'achat et codes de réduction ne sont pas remboursables.

Les remboursements peuvent prendre jusqu'à deux semaines à être traitées. Tous les remboursements doivent être vérifiés pour l'authenticité et doivent être soumis à notre service comptable pour traitement.

Dans le cas où vous nous expédiez des articles d'une valeur supérieure à 40 euros, nous vous suggérons fortement de nous renvoyer le produit ou les produits avec recommandé et suivi.